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Alle Angaben ohne Gewähr


Assistance

Assistance ist eine "Versicherungsfremde" Dienstleistung, bei der nicht der herkömmliche Versicherungs- und Kostenerstattungsgedanke im Vordergrund steht. Vielmehr besteht das Angebot darin, dem Kunden in einer aktuellen Notlage unmittelbar zu helfen. Das heißt, kurzfristige und unbürokratische Hilfe rund um die Uhr. Geboten werden je nach Umfang technische und medizinische Hilfsdienste, Vermittlung eines Anwalts oder Dolmetschers, sofortige Deckungsübernahmen gegenüber den jeweiligen Leistungserbringern, Diebstahl und Totalschaden, Hilfestellung bei Verlust von Reisedokumenten und Zahlungsmitteln, Erkrankung, Unfall und Verletzung.

Assistance-Leistungen können u.a. Bestandteil einer Serviceversicherung (Schutzbriefversicherung), einer Auslandsreise-Krankenversicherung oder einer Kraftfahrtversicherung sein.

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